江蘇省司法行政系統(tǒng)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)深化法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),著力解決人民群眾,特別是困難群體在法治領(lǐng)域的“急難愁盼”問題,取得了顯著成效。最新數(shù)據(jù)顯示,全省新建法律援助工作站達(dá)52個(gè),累計(jì)為超過2.5萬人次提供了專業(yè)的法律咨詢服務(wù),切實(shí)將法治溫暖送到群眾身邊。
一、織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打通“最后一公里”
針對(duì)部分地區(qū)法律服務(wù)資源分布不均、基層群眾尋求專業(yè)法律幫助不便的現(xiàn)狀,江蘇省精準(zhǔn)布局,重點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、勞動(dòng)保障、退役軍人事務(wù)、工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)以及大型集貿(mào)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等群眾聚集區(qū)和特定行業(yè)領(lǐng)域,新建了52個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的法律援助工作站。這些工作站如同一個(gè)個(gè)深入基層的法治“前哨”,有效延伸了法律援助的服務(wù)半徑,讓群眾在家門口就能找到“法律明白人”,咨詢法律問題、申請(qǐng)法律援助,極大地方便了行動(dòng)不便或信息獲取能力較弱的困難群眾。
二、聚焦急難愁盼,提供精準(zhǔn)化服務(wù)
新建的工作站并非簡(jiǎn)單的“掛牌設(shè)點(diǎn)”,而是功能齊全、服務(wù)專業(yè)的實(shí)體平臺(tái)。它們緊密圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,聚焦勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷賠償、婚姻家庭、撫養(yǎng)贍養(yǎng)、交通事故、醫(yī)療糾紛、土地承包等民生領(lǐng)域常見法律糾紛。工作人員和法律服務(wù)志愿者通過現(xiàn)場(chǎng)接待、電話熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種渠道,為前來咨詢的群眾提供耐心細(xì)致的解答、清晰明確的法律指引和切實(shí)可行的維權(quán)建議。累計(jì)2.5萬人次的咨詢量背后,是無數(shù)個(gè)具體法律困惑的消解和潛在社會(huì)矛盾的預(yù)防化解。對(duì)于符合法律援助條件的困難群眾,工作站會(huì)及時(shí)引導(dǎo)并協(xié)助其辦理申請(qǐng)手續(xù),確保他們能夠獲得無償?shù)姆纱矸?wù),維護(hù)自身合法權(quán)益。
三、整合專業(yè)力量,提升服務(wù)質(zhì)效
為確保服務(wù)質(zhì)量,江蘇省司法行政部門積極整合律師、基層法律服務(wù)工作者、公證員、司法鑒定人員以及具有法律背景的社會(huì)志愿者等專業(yè)力量,充實(shí)到各法律援助工作站。通過定期值班、巡回服務(wù)、專題培訓(xùn)等方式,保障工作站有人辦事、能辦成事。加強(qiáng)工作站的規(guī)范化管理,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和考核機(jī)制,確保咨詢解答的專業(yè)性、準(zhǔn)確性和有效性。許多工作站還創(chuàng)新服務(wù)模式,開展法治講座、案例宣講、發(fā)放普法資料等宣傳活動(dòng),變“被動(dòng)接診”為“主動(dòng)巡診”,提升了基層群眾的法治意識(shí)和依法維權(quán)能力。
四、彰顯司法為民,溫暖困難群體
這一系列舉措,深刻體現(xiàn)了江蘇省司法行政系統(tǒng)服務(wù)大局、司法為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。新建的52個(gè)工作站和2.5萬人次的咨詢服務(wù),不僅是一組亮眼的數(shù)字,更是實(shí)實(shí)在在的民生工程、民心工程。它們讓法律援助制度更加貼近基層、貼近群眾,讓經(jīng)濟(jì)困難公民和特殊案件當(dāng)事人在面對(duì)法律問題時(shí)不再無助,切實(shí)感受到了法律的公平正義和社會(huì)的關(guān)懷溫暖。這有力促進(jìn)了基層社會(huì)治理法治化水平的提升,為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、保障人民群眾安居樂業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的法治保障。
江蘇省將繼續(xù)完善法律援助服務(wù)體系,推動(dòng)工作站建設(shè)向更廣領(lǐng)域、更深層次拓展,不斷提升服務(wù)的便捷性、精準(zhǔn)性和普惠性,努力讓每一位需要法律幫助的困難群眾都能享受到優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù),為譜寫“強(qiáng)富美高”新江蘇現(xiàn)代化建設(shè)新篇章營造更加優(yōu)良的法治環(huán)境。